Conditions générales pour l'Association des Festivals Internationaux de Photographie

Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant le site https://www.photographyfestivalsassociation.com/ (ci-après, "le Site"), vous acceptez d'être soumis à ces Conditions générales (ci-après, "CG"). Si vous n'êtes pas d'accord avec ces CG, nous vous prions de ne pas utiliser le Site.

 

Informations sur le Site

Le Site est exploité par l'International Photography Festival Association (ci-après, "nous" ou "notre"). Grâce au Site, les utilisateurs peuvent acheter des billets pour nos événements et recevoir des informations sur leur participation.

 

Inscription de l'Utilisateur

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Site, vous devrez peut-être vous inscrire et créer un compte. En vous inscrivant, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Il est de votre responsabilité de maintenir la confidentialité de votre mot de passe et de limiter l'accès à votre compte.

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Achat de Produits et de Services

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• Processus d'Achat: En achetant des billets via le Site, vous vous engagez à payer le prix total des billets sélectionnés, y compris les taxes et frais applicables.

• Confirmation d'Achat: Après avoir terminé l'achat, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de commande et les détails de votre achat.

 

Participation aux Événements

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• Comportement: Tous les participants sont tenus de se comporter de manière professionnelle et respectueuse durant l'événement. Nous nous réservons le droit d'expulser toute personne ne respectant pas cette norme.

 

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du Site, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est protégé par des droits d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Il est interdit de reproduire, distribuer ou modifier tout contenu sans notre consentement écrit préalable.

 

Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site ou de l'achat de billets.

 

Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces CG à tout moment. Tout changement sera effectif immédiatement après sa publication sur le Site. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation des CG révisés.

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Loi Applicable

Ces CG seront régis et interprétés conformément aux lois de l'Espagne et de l'Union Européenne, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois.

 

Politique de Remboursement

L'International Photography Festival Association (ci-après dénommés « nous » ou « notre ») s'engage à offrir un service transparent et équitable en ce qui concerne l'achat de billets pour nos événements. Cette Politique de Remboursement décrit vos droits et nos obligations en vertu de la législation applicable dans l'Union Européenne.

 

Droit de Rétractation

Conformément à la Directive 2011/83/UE sur les droits des consommateurs, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat sans justification dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception du billet. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par e-mail à photofestivalsassociation@gmail.com.

 

Exceptions au Droit de Rétractation

Veuillez noter que le droit de rétractation ne s'applique pas dans les cas suivants:

• Si l'événement a commencé ou a été complété pendant la période de rétractation.

• Si vous avez acheté des billets pour un événement se déroulant à une date précise, votre droit de rétractation prendra fin une fois l'événement commencé.

 

Processus de Demande de Remboursement

Si vous souhaitez demander un remboursement, vous devez suivre ces étapes:

Envoyez-nous un e-mail à photofestivalsassociation@gmail.com avec l'objet «Demande de Remboursement» et fournissez les informations suivantes:

• Nom complet

• Numéro de commande

• Raison de la demande de remboursement

Nous évaluerons votre demande et vous informerons de son statut dans un délai de 30 jours ouvrables.

 

Dépenses Déductibles du Remboursement

Si votre demande de remboursement est approuvée, les dépenses suivantes seront déduites du montant à rembourser:

• Impôts : Les impôts non récupérables selon la législation fiscale applicable.

• Frais Bancaires : Tous les frais que nous avons payés aux institutions bancaires lors de la transaction initiale seront déduits.

• Frais de Plateformes en Ligne : Si l'achat a été effectué via une plateforme de paiement en ligne, les frais correspondants à cette plateforme seront également déduits.

 

Délai de Remboursement

Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de 30 jours à compter de l'approbation de la demande. Vous recevrez le remboursement par le même moyen de paiement utilisé pour l'achat initial, moins les dépenses déduites mentionnées ci-dessus.

 

Modifications de la Politique de Remboursement
 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Tout changement sera effectif immédiatement après sa publication sur notre site Web. Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique pour être informé de tout changement.

 

Contact
 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement o les Conditions Gènèrales, n'hésitez pas à nous contacter à :

• E-mail : photofestivalsassociation@gmail.com

 

Pour plus d'informations, consultez : Directive 2011/83/UE du Parlement Européen et du Conseil du 25 octobre 2011 sur les droits des consommateurs.